Lors d’une vérification de compte chez Stake, le nom figurant sur votre justificatif de domicile doit correspondre aux informations déclarées. Ce contrôle aide à confirmer votre identité et votre adresse avant certaines opérations, notamment un retrait. Pour bien préparer vos documents, il faut connaître les formats acceptés, les erreurs fréquentes et les règles applicables aux utilisateurs situés en France. Vous pouvez en savoir plus sur les précautions à prendre avant toute démarche en ligne.
La correspondance du nom est un point central de la procédure de contrôle. Les informations saisies à l’inscription comprennent le nom complet, la date de naissance et l’adresse. Si le justificatif présente un autre nom, une initiale ou une adresse différente, Stake peut demander des explications ou des documents supplémentaires.
Stake indique plusieurs catégories de documents possibles : facture de services publics, relevé bancaire ou de carte, document fiscal ou municipal, contrat de location, ainsi qu’une attestation signée et tamponnée d’un employeur ou d’un établissement d’enseignement. Un document bancaire en anglais peut aussi être accepté dans certaines conditions.
Le document doit avoir été émis au cours des 6 derniers mois. Il doit afficher clairement votre nom, votre adresse, le nom de l’organisme émetteur et la date. Une facture de téléphone mobile, un ticket de caisse ou une facture médicale ne répondent pas aux exemples de documents acceptés.
| Élément contrôlé | Exigence indiquée |
|---|---|
| Nom du titulaire | Doit correspondre aux informations du compte |
| Adresse | Doit être complète et lisible |
| Date d’émission | Document daté de moins de 6 mois |
| Émetteur | Nom de l’organisme clairement visible |
| Format | Photo originale ou fichier PDF lisible |
| Documents refusés | Captures d’écran et documents numériques uniquement |
Une différence mineure peut toutefois ralentir le contrôle. Un prénom abrégé, une faute de frappe, un nom marital absent ou une translittération différente peut empêcher la validation automatique. Le plus prudent consiste à utiliser un document récent qui reprend le nom complet enregistré sur le compte, sans recadrage ni modification.
Le justificatif doit être une photo en couleur de l’original ou un PDF lisible. Les images coupées, floues ou retouchées compliquent la lecture. Si votre situation familiale ou administrative explique la différence, contactez le support afin de demander quels éléments complémentaires sont nécessaires, plutôt que d’envoyer plusieurs fichiers au hasard.
La vérification ne se limite pas au justificatif de domicile. Stake peut aussi demander une pièce d’identité et appliquer des contrôles liés à l’âge, à la lutte contre le blanchiment et à la sécurité des paiements. Les règles de la plateforme prévoient un âge minimum de 18 ans, ou l’âge légal supérieur applicable dans le pays concerné.
Pour la pièce d’identité, les documents mentionnés sont le passeport, la carte nationale d’identité ou le permis de conduire. Les deux faces doivent être fournies lorsque cela s’applique. Le document doit être une photo originale en couleur, lisible, non recadrée et encore valable au moins 3 mois. Les captures d’écran et les documents numériques uniquement ne sont pas acceptés.
Avant l’envoi, vérifiez ces points essentiels :
| Document | Conditions principales | Point à comparer |
|---|---|---|
| Passeport | Original en couleur, lisible, validité restante de 3 mois minimum | Nom et date de naissance |
| Carte nationale d’identité | Recto et verso lorsque nécessaire | Nom complet et adresse déclarée séparément |
| Permis de conduire | Photo originale, non recadrée, lisible | Nom et date de naissance |
| Relevé bancaire | Émis depuis moins de 6 mois | Nom, adresse, date et émetteur |
| Contrat de location | Document complet et identifiable | Nom du locataire et adresse |
| Facture de services publics | Document récent, original ou PDF lisible | Nom du titulaire et adresse |
Les personnes situées en France doivent aussi tenir compte d’une restriction importante : Stake indique que son service interdit l’utilisation par les personnes qui se trouvent en France ou y résident. Une vérification réussie ne remplace donc pas l’obligation de respecter les règles de disponibilité territoriale. Les informations contractuelles en anglais prévalent également sur les menus ou pages localisés en français.
Les codes promotionnels, les promotions comme les Stake promo codes et les fonctions de paiement peuvent demander des contrôles supplémentaires. Utilisez uniquement vos propres moyens de paiement et assurez-vous que le nom du titulaire correspond à celui du compte. Cette cohérence réduit les demandes de clarification, mais ne garantit pas l’acceptation d’un compte lorsque le service n’est pas autorisé dans votre zone.
Un justificatif de domicile utile pour Stake doit être récent, complet, lisible et cohérent avec le nom enregistré. Contrôlez aussi l’adresse, la date d’émission et le format du fichier avant de l’envoyer. Gardez à l’esprit que la vérification d’identité et la disponibilité du service sont deux sujets distincts : pour les résidents français, la restriction territoriale doit être examinée en priorité.
All New Ertiga |
|
| GA - MT | IDR 258.700.000 |
| GL - MT | IDR 279.900.000 |
| GL - AT | IDR 291.000.000 |
| GX - MT | IDR 294.300.000 |
| GX - AT | IDR 305.300.000 |
| Cruise - MT | IDR 307.200.000 |
| Cruise - MT (2TONE) | IDR 309.200.000 |
| Cruise - AT | IDR 318.300.000 |
| Cruise - AT (2TONE) | IDR 320.300.000 |
APV |
|
| Blind Van | IDR 189.500.000 |
| GL | IDR 244.800.000 |
| GX | IDR 258.900.000 |
| GE2 - PS | IDR 231.000.000 |
| SGX | IDR 262.000.000 |
Fronx |
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| GL - MT | IDR 265.600.000 |
| GL - AT | IDR 277.550.000 |
| GX - MT | IDR 282.500.000 |
| GX - AT | IDR 300.350.000 |
| SGX - AT | IDR 326.300.000 |
| SGX - AT (2TONE) | IDR 328.300.000 |
Grand Vitara |
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| GLX A/T | IDR 422.800.000 |
| GLX A/T Two Tone | IDR 425.800.000 |
Jimny |
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| Jimny 3 Doors MT (Single Tone) | IDR 511.800.000 |
| Jimny 3 Doors AT (Single Tone) | IDR 525.500.000 |
| Jimny 3 Doors MT (Two Tone) | IDR 514.400.000 |
| Jimny 3 Doors AT (Two Tone) | IDR 528.500.000 |
| Jimny 5 Doors MT (Single Tone) | IDR 516.100.000 |
| Jimny 5 Doors AT (Single Tone) | IDR 529.800.000 |
| Jimny 5 Doors MT (Two Tone) | IDR 519.800.000 |
| Jimny 5 Doors AT (Two Tone) | IDR 532.800.000 |
| Jimny 5 Doors AT (White RHINO) | IDR 543.600.000 |
New Carry |
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| Flat-Deck | IDR 192.300.000 |
| Flat-Deck AC/PS | IDR 200.300.000 |
| Wide-Deck | IDR 193.400.000 |
| Wide-Deck AC/PS | IDR 201.200.000 |
New XL7 |
|
| ZETA MT | IDR 286.500.000 |
| ZETA AT | IDR 297.500.000 |
| BETA MT | IDR 304.200.000 |
| BETA AT | IDR 315.300.000 |
| ALPHA MT | IDR 314.400.000 |
| ALPHA AT | IDR 325.500.000 |
| ALPHA MT (2TONE) | IDR 316.400.000 |
| ALPHA AT (2TONE) | IDR 327.500.000 |
| ALPHA KURO AT | IDR 330.500.000 |
| ALPHA KURO AT (2TONE) | IDR 332.500.000 |
S-Presso |
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| MT | IDR 185.500.000 |
| AGS | IDR 196.500.000 |